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La Defensoría del Consumidor sancionó a la sociedad Prestamás S.A. de C.V., con una multa de $184,631.19, equivalente a 607 salarios mínimos mensuales.
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Según investigaciones de la Defensoría, dicha casa de empeño realizaba cobros indebidos.
Además, las cláusulas abusivas en los contratos, vulnerando de esta manera, el derecho de los consumidores a ser protegidos contra “prácticas y cláusulas abusivas”.
El Tribunal Sancionador de esta entidad también ordenó a Prestamás “devolver $178,139.07, cobrados indebidamente a 5,724 consumidores, tras comprobar los hallazgos en una auditoría practicada por la Defensoría del Consumidor a una cartera de 54,024 créditos otorgados, en el periodo comprendido entre mayo de 2018 y abril de 2019”.
